Del 12 al 15 de enero de 2025, la vibrante ciudad de Houston, Texas, se convirtió en el punto de encuentro para más de 5,000 profesionales del turismo de reuniones durante el esperado «Convening Leaders 2025» de la Professional Convention Management Association (PCMA). Este evento, uno de los más importantes del sector a nivel global, se llevó a cabo en el majestuoso George R. Brown Convention Center, bajo el inspirador lema «Go Beyond Your Orbit».
Houston, epicentro de ideas
Con una programación cuidadosamente diseñada para desafiar los paradigmas establecidos y promover la evolución profesional, el evento centró sus actividades en tres pilares clave:
- Explorar: Impulsar la innovación mediante la exposición a ideas y conceptos disruptivos.
- Involucrarse: Fomentar conexiones significativas entre líderes y profesionales de diversos sectores.
- Evolucionar: Transformar los aprendizajes y desafíos en oportunidades tangibles para la industria.
Un programa que desafía los límites
El evento contó con una línea de oradores principales que dejaron una profunda huella en los asistentes:
- Scott Galloway. El autor, podcaster y profesor de marketing Scott Galloway, quien inauguró el programa del escenario principal de CL25.
“El mayor error que cometemos en marketing es creer que la elección es algo bueno. No lo es. Es una táctica. Los consumidores no quieren más opciones. Quieren tener más confianza en las opciones que se les presentan y quieren menos opciones”.
- Brené Brown, reconocida investigadora y autora, inauguró el evento con una poderosa sesión sobre liderazgo valiente, enfocándose en la importancia de la vulnerabilidad y la empatía para construir culturas organizacionales resilientes.
“Gran parte de lo que está pasando en el mundo en este momento se debe a que creemos que todo debería ser fácil. No se supone que sea fácil, se supone que debería ser significativo, que debería ponernos a prueba. Se supone que debería tener un propósito, no se supone que debería ser cómodo. Hago cien cosas incómodas por semana”.
- Megan Miller, ex directora de ventas de hoteles y fundadora de The Intentional Living Method, habló en la sesión “La neurodivergencia como superpoder: TDAH, ansiedad y depresión en la gestión de eventos”, una de las docenas de sesiones educativas que tuvieron lugar el lunes.
“¿Alguna vez pensaste que estaríamos sentados en una sala [de reuniones] hablando de ansiedad, hablando de TDAH? Si te criaron como yo, no hablamos de eso. Tuviste dificultades, lidiaste con eso a tu manera y saliste de tu habitación cuando estuviste listo para manejarlo”.
- Al Hutchinson, de Visit Baltimore, hablando durante la sesión “¿Qué está pasando realmente? El impacto de las políticas y la legislación de DEI en los viajes”.
“La DEI no es un problema de negros y latinos, es un problema humano. Debido a la política, hemos permitido que ahora se convierta en una conversación de rojo y azul. Sin embargo, la realidad es que eso no va a desaparecer. Tal vez empeore. Por lo tanto, lo que tenemos que hacer es mirarlo como: ¿qué estamos haciendo como líderes?
- Liz Cheney, excongresista de Estados Unidos, compartió una perspectiva única sobre liderazgo basado en principios, explorando los desafíos de tomar decisiones en momentos críticos.
Liz Cheney enfatizó la importancia de mantener la integridad y los principios en el liderazgo, especialmente al enfrentar decisiones críticas. Cheney, conocida por su postura firme en defensa de la Constitución y la democracia, ha manifestado en diversas ocasiones que «como conservadora y alguien que cree en y se preocupa por la Constitución… voté por Kamala Harris»
- Kishore Mahbubani, exembajador de Singapur y experto en política internacional, abordó las dinámicas geopolíticas y su impacto en la industria de reuniones y eventos globales.
Destacó la importancia de reconocer el siglo XXI como el siglo asiático. Señaló que, históricamente, desde el año 1 d.C. hasta 1820, las dos economías más grandes del mundo eran China e India, y que los últimos 200 años han sido una anomalía en este sentido. Mahbubani enfatizó que estamos volviendo a esta norma histórica, y que este cambio está ocurriendo de manera muy rápida.
Los asistentes también tuvieron acceso a más de 125 experiencias educativas, incluyendo talleres interactivos, laboratorios de aprendizaje y paneles de discusión liderados por expertos en tecnología, sostenibilidad y estrategias de mercado.
Una experiencia inmersiva en Houston
Houston, conocida como «Space City», no solo sirvió como escenario, sino que también inspiró el enfoque futurista del evento. Los asistentes disfrutaron de experiencias locales únicas, como visitas al icónico Centro Espacial de Houston y cenas temáticas que celebraron la diversidad cultural de la ciudad. Además, se integraron recorridos guiados para explorar sus instalaciones de clase mundial y aprender cómo Houston ha emergido como un destino líder en el turismo de reuniones.
Tecnología y sostenibilidad al frente
Uno de los aspectos más destacados del evento fue el enfoque en tecnología e innovación. El «Tech Pavilion» presentó soluciones de inteligencia artificial, plataformas de realidad aumentada y herramientas de gestión de eventos diseñadas para optimizar la experiencia del asistente. La sostenibilidad también ocupó un lugar prominente, con debates sobre la implementación de prácticas ecológicas en los eventos y la importancia de reducir la huella de carbono de la industria.
Conexiones que trascienden
El networking fue otro de los pilares fundamentales del evento. Actividades como «Meet & Connect», un espacio de citas rápidas para profesionales, y «Collaborative Labs», donde equipos multidisciplinarios resolvieron retos en tiempo real, fortalecieron los lazos entre los asistentes.
LATAM se hizo presente
En CL25, también estuvieron presentes los diferentes capítulos y regiones destacando el de Latinoamérica, liderado por Lucio Vaquero, Marcela Torres, Susan Ayala y Sofía Alejandra Valencia. Su dedicación y atención a las necesidades del evento fueron clave, y además llevaron a dos destacados speakers: Jorge Rosas, quien ofreció una charla profundamente conmovedora, y el increíble Oscar Cerezales, quien compartió emocionantes novedades para la comunidad de PCMA LATAM. Gracias a ellos, la representación de Latinoamérica brilló con luz propia.
Impacto duradero
«Convening Leaders 2025» no solo marcó una evolución en la manera de concebir y ejecutar eventos, sino que también inspiró a los participantes a desafiar los límites convencionales. Este encuentro reafirmó la importancia de la colaboración, la innovación y la adaptabilidad como elementos clave para enfrentar los retos de un mundo en constante transformación.
La energía y las ideas compartidas durante los cuatro días de actividades dejaron claro que la industria de reuniones sigue siendo un motor de cambio y crecimiento global. Los asistentes regresaron a casa no solo con nuevas herramientas y conocimientos, sino también con un renovado sentido de propósito para llevar sus organizaciones «más allá de su órbita».
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