La MBTA (Mexican Business Travel Association) celebró su desayuno mensual educativo en el Radisson Paraíso Hotel Mexico City. Durante el evento, los asistentes conocieron las novedades del grupo hotelero y participaron en una sesión sobre cómo lograr negociaciones exitosas entre gestores de viajes y hoteleros.
Choice Hotels Caribbean & Latin America (CALA) dio la bienvenida a los asistentes. Esta compañía hotelera cuenta con 180 propiedades en la región y 11 marcas: Ascend, Comfort, Quality, Clarion, Sleep Inn, Radisson Blu, Radisson Red, Radisson, Radisson Individual, Park Inn y Park Plaza. A nivel global, Choice Hotels es el tercer grupo hotelero más grande del mundo, con más de 7,500 propiedades y 22 marcas, que abarcan desde economy hasta upscale.
La sesión educativa se centró en el tema “Qué sí y qué no en la relación con los hoteleros”. Alejandro García, Director Comercial de CTS, y Karen Vega, Directora de Ventas de Choice Hotels CALA, moderaron la sesión. Ambos compartieron las mejores prácticas y estrategias para lograr negociaciones exitosas y duraderas para los travel managers, los hoteleros y los colaboradores (viajeros) de las compañías.
Revelaron que la estrategia, la comunicación, las expectativas y la resolución de conflictos son los cuatro pilares
para una negociación exitosa. Destacaron la importancia de tener claros los objetivos y cómo alcanzarlos, compartir información (qué se necesita y qué se ofrece), establecer metas realistas, comprometerse y respetar los acuerdos, todo con el fin de generar confianza mutua.
Los asistentes y miembros de MBTA señalaron que, además de una buena negociación que refleje un valor compartido, es crucial una correcta ejecución del convenio. Esto implica que los usuarios no tengan problemas durante su estancia y que cualquier inconveniente sea resuelto rápidamente.
Para concluir el evento, Rodolfo Macedo, Director Ejecutivo de MBTA, recordó que el 21 de agosto se celebrará el Día Educativo MBTA 2024, en el marco de IBTM Americas en el Centro Citibanamex, y que el Foro de Viajes y Eventos Corporativos MBTA se llevará a cabo los días 3 y 4 de octubre en el hotel JW Marriot Santa Fe.
¡Está todo listo para que Lima reciba la XL edición del Congreso COCAL!
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