La Industria de Reuniones en Latinoamérica tiene un claro protagonista: Guadalajara. En exclusiva para Factor Meetings, conversamos con Gustavo Staufert, director general de la Oficina de Visitantes y Convenciones de Guadalajara, sobre la ambiciosa estrategia que consolida a la ‘Perla de Occidente’ como una de las capitales mundiales de los eventos, destacando la alianza con Messe Berlin para albergar la primera edición de ITB Americas, del 10 al 12 de noviembre de 2026.
Un puente continental: debut de ITB Americas
El prestigioso evento anual B2B de tres días se perfila como un hito para la conectividad turística regional. Organizado por Messe Berlin Americas y con el apoyo de «Jalisco es México«, ITB Americas el evento conectará a 35 países de América del Norte, Centroamérica, Sudamércia y el Caribe.
Staufert puntualizó la relevancia de ITB Americas, diferenciándolo de la promoción tradicional:
«Lo primero que quisiera aclarar es que Guadalajara será la anfitriona de este magno encuentro para profesionales del sector, pero es una feria de las Américas, verdaderamente un showcase de toda Latinoamérica más Norteamérica; en el que, por supuesto, estamos felices de ser la sede, y estamos contentos de que a partir de este año pueda haber una feria que justamente promueva a todo el continente y no solo a México, como ocurre con el Tianguis Turístico, lo cual es muy bueno, solo hablo de dos conceptos diferentes.
Y sí, es la primera edición, estuvimos postulando de una manera importante, por supuesto tanto el apoyo de la secretaria de Turismo Federal, Josefina Rodríguez, como de la secretaria estatal de turismo Michelle Fridman, fueron muy valisosos en su momento, pero lo importante de ITB es la relación con Messe Berlin, no estamos apostando solo por este evento, pues en los próximos días estaremos anunciando una nueva feria y varias cuestiones que estamos construyendo juntos, como parte de este programa de internacionalización que lleva ya varios años”.
Este evento se celebrará en Expo Guadalajara, el recinto de exposiciones más grande del país, y su llegada ha sido aplaudida por líderes internacionales como Natalia Bayona, directora ejecutiva de ONU Turimso, quien recordó que las Américas recibieron a 213 millones de viajeros en 2024, alcanzando niveles históricos de recuperación.
Además, Gustavo Staufert señala que no será la única primera edición que Guadalajara acogerá en el futuro cercano, ya que del 10 al 19 de junio de 2027 se realizará también la primera edición del PanAmerican Pride, evento que sigue la tendencia del World Pride en temáticas de diversidad y la inclusión, por lo que se espera una importante visita nacional y foránea en lo que resta de 2026 y el siguiente año.
La internacionalización y el efecto «Mundial de Fútbol»
La estrategia comercial de la OFVC Guadalajara busca un equilibrio absoluto entre el mercado nacional y el extranjero. Aunque actualmente la balanza de eventos se encuentra en un 35% nacionales y 65% internacionales, el objetivo es alcanzar un orden de 50/50. Para avanzar en ello, se trabaja estrechamente con redes globales como Best Cities Global Alliance, IAPCO, además de captar eventos como la gala de las Estrellas Michelin o Best Restaurants.
«El Mundial, por supuesto, fue un booster impresionante. El hecho de haber sido la sede más mexicana, que la hayan nombrado la mejor sede de la primera fase del mundial, fue algo sumamente revitalizador… tenemos una cantidad de eventos mundiales muy interesantes este año y el que viene. Acabamos de realizar el Estudio de Relevancia Económica de la Industria de Reuniones, y esta nos genera 56 mil mdp solo a la ciudad de Guadalajara
Y para sostener este volumen de congresos y espectáculos masivos, Guadalajara cuenta con un portafolio único de recintos en América Latina. Más allá de Expo Guadalajara, la ciudad posee clústeres culturales consolidados. Uno de los principales orgullos del destino es el Conjunto Santander de Artes Escénicas, ubicado en el Centro Cultural Universitario de la Universidad de Guadalajara, descrito por Staufert como un espacio polivalente estelar.
«Conjunto Santander tiene por un lado sus 4 salas de diferentes capacidades, como la Plácido Domingo que puede albergar hasta mil 700 personas. La Cineteca FICG tiene su sala Guillermo del Toro con tecnología se alta gama para la proyección; tiene toda la parte de la biblioteca, el conjunto de ciencias naturales y su joya de la corona, que es el teatro Telmex con aforo para más de 11,000 personas”, comenta el titular de la OFVC Guadalajara.
A esta infraestructura se suma el Palacio de la Cultura y los Congresos (PALCCO), gran complejo cultural y de negocios de más de 54 mil m2 complementado por el museo interactivo JAPI y el innovador Tequila Lab, el cual resguarda la colección de botellas de tequila más grande del mundo y que también cuenta con auditorios.
Asimismo, la oferta de espectáculos se ha visto enriquecida con la reconversión del estadio 3 de marzo por OCESA, y el estreno de la Arena Guadalajara, con capacidad para 20 mil espectadores; sin mencionar otros recintos como el Estadio Akron, el Estadio Jalisco y el Complejo Benito Juárez.
Sostenibilidad: Guadalajara lidera el cambio latinoamericano
Un anuncio histórico para Guadalajara tiene que ver con su compromiso ambiental. Gustavo Staufert señaló que la ciudad se convertirá formalmente en la primera urbe de América Latina en reportar sus indicadores de la Industria de Reuniones en el Index Lite de Meet 4 Impact y de GDS (Global Destination Sustainability).
Este logro es la culminación de casi cinco años de arduo trabajo técnico y de sensibilización con toda la cadena de valor turística. Sin embargo, la clave del éxito tapatío radicó en un enfoque sumamente práctico e innovador que captó el interés de organismos internacionales como ICCA.
«Todo este trabajo se venía haciendo con las asociaciones para congresos y convenciones, pero nunca nadie lo había hecho con las exposiciones. Al ser Guadalajara una ciudad ferial, con eventos que se repiten año tras año, la cadena de valor también se va fue entrenando en estos estándares y prácticas sostenibles, y la cadena de valor que sirve a las exposiciones es la misma que sirve finalmente a las asociaciones
El programa piloto se inició estratégicamente con Intermoda debido a los retos de sustentabilidad que enfrenta la industria textil y de la moda. Con la colaboración del presidente de Intermoda en aquel momento y de Elena Hurtado, actual directora general de Expo Guadalajara, el modelo de impactos positivos maduró hasta expandirse a nivel de destino”.
Próximamente, indica Satufert, se presentarán los primeros números de este índice integral, que mide y evalúa el desempeño ambiental desde las operaciones del aeropuerto, la hotelería, el centro de exposiciones; el control de desperdicios, la labor de la Semadet Jalisco, y la generación de impactos positivos en la comunidad.
Cabe señalar que, el reporte Index Lite se somete a un riguroso benchmark internacional basado en una auditoría de 300 reactivos metodológicos.
Innovación digital en la operación turística
Finalmente, la digitalización y el uso de tecnologías de vanguardia forman parte de la estrategia cotidiana de la OFVC de Guadalajara. Staufert destaca cómo la inteligencia artificial se ha convertido en una herramienta de optimización diaria:
«La IA es sumamente valiosa, obviamente desde elaborar un bidding book hasta establecer las distintas tácticas para hacer el propio bid en persona; pero también nos sirve definitivamente para realizar contenidos, trabajamos con Llorente y Cuenca y ahí se genera toda esta parte de inteligencia artificial para entender qué lo qué es lo que está buscando determinado cliente».
Con esta visión integradora que une internacionalización, vanguardia en infraestructura, liderazgo ecológico y tecnología de vanguardia, Guadalajara muestra por qué es el destino que está dictando las reglas del sector en América Latina.
TE PUEDE INTERESAR: Zendaya en Morelos: México como gran escenario MICE
