Consolidado como el evento donde año con año se reúnen las agencias de viajes, operadoras mayoristas, líneas aéreas, grupos hoteleros, tour operadoras, navieras, arrendadoras y destinos nacionales como internacionales, más importantes del sector. Se desarrollo la 23 edición de ARLAM 2023, un evento que sobre pasó todos sus números.
Organizado por Publitur, y albergado las instalaciones de Pabellón M, en Monterrey, expo ARLAM tiene por objeto presentar y acercar en un solo día de exposición, lo mejor y lo último en destinos nacionales e internacionales más sobresalientes, lo mismo que una diversa variedad de prestadores de servicios calificados, y con ello generar un estrecho vínculo de alianzas y negocio entre todos sus asistentes.
Este año, con la participación especial del destino anfitrión y principal sponsor del evento, Nuevo León por medio de Jorge Vasaro, Subsecretario de Inteligencia y Maricarmen Martínez Villarreal, secretaria de turismo del Estado de Nuevo León. Ambos hablaron de las estupendas maravillas, novedades y oportunidades de traer turismo a esta región, ya sea MICE, leisure, de aventura, médico, de shopping, gastronómico, de naturaleza, espectáculos o de festivales. Todos ellos soportados por una extraordinaria infraestructura de más de 16,500 habitaciones en sus más de 256 256 hoteles, más de 100 cabañas y propiedades de AirBnB que superan las 2,900 propiedades. A las que se les sumarán en este año 1,327 nuevos cuartos de hotel.
Por su parte la secretaria de turismo del Estado, apuntó que la entidad genera el 8.3 % del PIB del país, consolidándose con 1er lugar en competitividad del país, alojando el 40 % de las empresas globales más grandes de México, teniendo en 1er lugar en creación de empleo, y donde 1 de cada 5 dólares invertidos en el país es invertido en Nuevo León, lo que sin duda proyecta un 52 % de nuevas inversiones, sostuvo la titular de sector. Por lo que impulsar la promoción turística, continuar con la diversificación de mercados, así como con el desarrollo de turismo sostenible e incluyente serán también los ejes de crecimiento de Nuevo León como destino turístico.
De igual forma Baja California en voz de su secretario de turismo, Miguel Aguíñiga, presentó las diferentes opciones que tiene el Estado para la diversidad de grupos que los agentes manejan, destacando atractivos como Tijuana, Mexicali, Rosarito, Ensenada, el Valle de Guadalupe, San Quintín y San Felipe, así como su vecindad con San Diego (Estados Unidos), lo mismo que su extraordinaria gastronomía.
En tanto Le Roy Barragán Ocampo, secretario de turismo de Zacatecas, habló de las maravillas de un destino deslumbrante con más de 8,000 habitaciones, 6 pueblos mágicos, 4 zonas arqueológicas y una industria minera, aeroespacial y tecnológica que ve en este destino una oportunidad única no solo para invertir sino para desarrollar en un mayor número de productos turísticos, cuyo clima y accesibilidad lo hace un tractivo para grupos.
Así, con más de 100 marcas de proveedores de viajes y un 40 % más de expositores (220), las citas de negocio también se incrementaron luego de asistir a las presentaciones de destinos internacionales como Los Ángeles, a través de su ya reconocida embajadora Mariella Carmona, representante de Los Angeles Tourism & Convention Board, quién entre otras sorpresas, destacó la celebración de 100 años del mítico Hollywood Sign, o el gigantesco anuncio de Hollywood situado en el Parque Griffith, en el distrito de Hollywood Hills, todo un referente el cual mide 106.7 m de largo y cada letra 13.7 m de altura, así como de los estudios Warner Bros. Dos festejos más que atractivos que sin duda sorprenderán a propios como extraños.
La gran manzana por su parte, no quiso quedarse atrás y Verónica Hernández, representante del edificio más emblemático de Nueva York, el Empire State Building, presentó toda una serie de sorpresas que integra cada piso de este fantástico rascacielos, con restaurantes, bares, áreas recreativas e interactivas para toda la familia, así como una serie de salones y espacios para eventos que este venue alberga para el sector MICE.
Por otra parte, los poco más de 455 agentes de viajes asistentes de buena parte del país, al término de la comida, conocieron de voz de dos de sus más carismáticas promotoras: Consuelo Sánchez y Carolina Tensi (Trade manager y Connectivity manager, respectivamente), el por qué México es el cuarto mercado más importante en turismo para Madrid Destino, con su gastronomía, vinos, hoteles y vida nocturna. Y Sudamérica, no pudo faltar por su puesto con la presencia de Perú, y Renzo Benavente, lo mismo que Adriana Reyes de Punta del Este Operadora, quienes presentaron la belleza de ambos destinos para visitar y disfrutar en viajes de incentivo o bien, en grupo o individuales.
Lo que dio paso a un animado y concurrido inicio de actividades en el piso de exposición y salones de conferencias, llevándose además más de 500 citas de trabajo y la impartición de 17 seminarios de capacitación que iban desde procesos inteligentes para acceder y conocer mejor la oferta de diferentes destinos, procesos de documentación en diferentes líneas aéreas nacionales e internacionales, así como lo último para disfrutar en destinos como Brand USA, Hola Houston, República Checa, Costa Rica, Kissimmee, Arizona, Las Vegas, Quebec, Montreal, Palladium Hotels y el Aeropuerto DFW, además de Universal Assistance.
Uno de los colofones de este evento fue llevado a cabo durante la conferencia principal “En este viaje volamos todos”, en la que Günther Leudesdorf Gerente General para México y Colombia de Air Canada; Alejandro Arias director general de ventas para México y Centroamérica de LUFTHANSA Group; Margarita Robles, Desarrollo de nuevos negocios de United Airlines; Oswaldo Jiménez, Gerente de talento y diversidad de equidad e inclusión de Aeroméxico y Diego Villar, representante de Copa Airlines. Una charla muy interesante donde los panelistas hablaron de los retos que con lleva una práctica eficaz de equidad en todos sus proceso y departamentos brindando con ello una mejor experiencia tanto para los colaboradores, la agencias como para los viajeros.
Finalmente, las 12 horas de actividades, negocio y capacitación continua, desarrolladas durante ARLAM 2023 llegó a su fin con la realización de un coctel de despedida, donde gran parte de los participantes pudieron reunirse y disfrutar la rifa de regalos por parte de los patrocinadores y expositores del evento. Donde Milton González Huerta, coordinador general del evento, agradeció la asistencia, oportunidad y confianza de todos los participantes ya que como detalló:
“Expo ARLAM 2023, es una oportunidad para todos de conocer de primera mano los nuevos servicios y oportunidades del producto turístico que están llevando a cabo los destinos, pero también para crear vínculos de negocio. Y por qué no, para saludar a amigos y proveedores con los que desarrollamos a diario nuestro trabajo”, concluyó.
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