La ausencia de los viajeros de negocios ha repercutido en la cadena de valor de la industria turística, ya que son una fuente clave de ingresos y ganancias sobre todo para las aerolíneas.
Asimismo dichos viajeros, generan también derrama en hoteles, comidas, traslados y hasta algún recuerdo del viaje. La Asociación de Viajes de Estados Unidos menciona que los viajeros de negocios nacionales e internacionales gastaron aproximadamente más de $ 300 mil millones aquí en 2019. Por lo que este organismo calcula que se redujo a alrededor de 95 mil millones de dólares el año pasado y no se recuperará completamente a los niveles de 2019, sino hasta 2024.
A pesar de dichos números son desalentadores, las aerolíneas estadounidenses han mencionado cierta recuperación durante las últimas semanas, pero desafortunadamente aún no llega a las cifras que se tuvieron en 2019.
A ello, Vasu Raja, Director de ingresos de American Airlines, mencionó: «Nos alientan las tendencias que vemos, pero realmente estamos planeando que una cantidad importante de viajes de negocios no regrese hasta después del período de octubre«.
De modo que al no poder viajar el año pasado, muchas empresas confiaron en plataformas de video, incluido Zoom. Y aunque las opiniones varían sobre la rapidez con la que se recuperarán los viajes corporativos y si algunos de ellos serán reemplazados permanentemente por videoconferencias, el acierto o no de estas, continúa divido.