Impulsora de un impacto económico positivo en el sector turístico global, fue presentada la nueva encuesta para identificar las nuevas tendencias de viaje entre la comunidad LGBTQ+, solicitada por la plataforma Airbnb.
A este respecto, correspondió a la Fundación International LGBTQ+ Travel Association (IGLTA), llevar a cabo dicha muestra realizada durante julio y agosto de 2023 con cerca de 1,000 encuestados de Estados Unidos, México y Puerto Rico pertenecientes a esta misma fundación.
Incluyendo preferencias de alojamiento y destinos inclusivos, más del 60 % de los encuestados, destacó tener previsto viajar más de 2 veces durante 2024. Y en cuanto a las principales razones para seleccionar un destino para viajar, más del 30 % destacó el precio y la asequibilidad, como algo a tener en cuenta.
Sin embargo, para más del 30 % de la comunidad que viaja, dijo que la seguridad es un elemento realmente importante, y más del 35 % dijo preferir destinos donde puedan sentirse aceptados.
Sobre este estudio, John Tanzella, Presidente y CEO de IGLTA, cuyo organismo cuenta con una red de más de 13.000 profesionales LGBT+ en 80 países, refirió:
«Los resultados de esta encuesta ponen de relieve el profundo impacto que tiene la inclusividad en la experiencia de viaje de las personas LGBTQ+. Sentirse seguro, aceptado y valorado como miembro de la comunidad es de suma importancia para los viajeros LGBTQ+. Por lo que los destinos que priorizan la inclusividad no sólo crean experiencias positivas, sino que también se benefician de las importantes contribuciones económicas de nuestra comunidad«, agregó.
En cuanto al poder adquisitivo y la derrama económica generada de la comunidad LGBTQ+ para los destinos. Según la encuesta, cerca del 80 % de los viajeros gastó más de $1,000 dólares en viajes durante 2022.
Sobre las preferencias de plataformas para realización de reservaciones, la encuesta muestra que Airbnb se está convirtiendo en la opción preferida para esta comunidad, pues cerca del 80 % de los viajeros LGBTQ+ afirmaron haberse alojado en un espacio de este sitio en el último año. Mientras que el 50 % dijo elegir esta plataforma para poder reservar fuera de un área turística y para tener experiencias locales. 40 % de estos en tanto, señalaron como beneficio las diferentes comodidades que pueden obtener.
De esta forma, comprometida con la diversidad y la inclusión como parte de sus esfuerzos por fomentar espacios en los que todo el mundo pueda sentirse bienvenido. Fueron desarrollados por esta plataforma una serie de programas y políticas para fomentar la inclusión y luchar contra la discriminación. Esto incluye la institución del Compromiso Comunitario de Airbnb, que exige a todos los usuarios, se comprometan a tratar a los demás con respeto.
Por lo que TODOS los posibles anfitriones y huéspedes deben aceptar el Compromiso con la Comunidad y seguir una Política de No Discriminación para poder unirse a la comunidad Airbnb. Siendo hasta la fecha, a más de 2.5 millones de personas a las que se les ha denegado el acceso a la plataforma o han sido expulsadas de ella por negarse a aceptar el Compromiso con la Comunidad.
Con servicio en más de 13,000 ciudades de todo el mundo, en México más de 200 huéspedes obtuvieron su primera reserva, dándose la bienvenida a la comunidad LGBTQ+. Por lo que más del 50% de los encuestados, han destacado que Airbnb les ha permitido viajar a destinos que nunca antes se habían planteado visitar, reduciendo con ello el riesgo de ser discriminados.
La encuesta en tanto, preguntó también a la comunidad de viajeros en México qué ciudades de su país son las más inclusivas con el colectivo LGBTQ+, y los resultaron fueron:
Airbnb se ha asociado con la Fundación IGLTA durante los últimos 5 años trabajando para empoderar a las empresas de viajes que reciben al segmento LGBTQ+ a nivel mundial a través del liderazgo, la investigación y la educación. Airbnb ha patrocinado el programa IGLTA Fellowship que apoya a los emprendedores LGBTQ+ en la industria del turismo. En 2021, fue creada por ambos organismos una guía para enseñar conceptos inclusivos a la comunidad de Anfitriones en Airbnb, y la empresa ha implementado esfuerzos continuos para impulsar la inclusividad.
A este respecto Carlos Olivos, Director de Comunicaciones Corporativas de Airbnb Latinoamérica, expuso: «Queremos impulsar la inclusividad entre todo el sector de la industria, por lo que seguiremos trabajando y apoyando organizaciones y programas a nivel global y regional», subrayó.
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