Con miras a desarrollar eventos estratégicamente mejor enfocados y personalizados, acordes a un panorama global ‘Human to human’, luego de dos años de reactivación y recuperación de la Industria de Reuniones, BCD M&E en voz de Eva Isla, Business Director Meetings & Events México dio a conocer la estrategia de esta compañía basada en tres conceptos; “Transformación, innovación y cambio”.
Una serie propuestas y estrategias capaces de aportar valor a sus clientes y la industria, transformando el sector para una mejor adaptabilidad y funcionamiento de los mismos organizadores, clientes y proveedores, las cuales no solo plantearán una nueva forma de fortalecer el sector sino de beneficiar entornos, economías, sociedades y el medio ambiente.
Así, con una visión que conjuntan las necesidades del sector y la naturaleza de los eventos que se suceden hoy en día en la Industria de Reuniones como lo son los viajes de incentivo, los congresos y las convenciones. Para BCD M&E, esta será la punta de lanza que enmarque un 2022 de recuperación del 100 % con respecto a 2019.
De esta forma, con números que marcaron índices positivos en los que registraron un 98 % en cuanto a la retención de cuentas y un 20 % más en la captación de nuevos clientes. La realizados de eventos llegó a poco más de 1,800 de carácter presenciales, mientras que los eventos virtuales marcaron otro porcentaje positivo para esta compañía.
Esta tendencia no se queda solo ahí, sino que buscan mejorar procesos y mecanismos para adoptar medidas que ya se llevan a cabo internacionalmente y que sin duda permearán un cambio significativo de cómo se desarrollaban los eventos antes y cómo se deberán desarrollar hoy con los cambios tecnológicos, medioambientales y de responsabilidad social, donde todo el sector y la cadena de valor deben estar involucrados.
Call to Action
A este respecto, Eva Isla destacó que no solo 2022 fue un año de recuperación sino un periodo para entender y asimilar cambios en función de las nuevas tendencias que han transformado el sector como lo son la demanda acumulada de reuniones, los incrementos en costos, la disponibilidad limitada de los destinos más populares en México para la realización de eventos.
Lo mismo que la falta de personal calificado, la disminución de presupuestos y el alza de los costos debido a la inflación, continúan marcando la agenda al interior de estas empresas.
Factores que si bien, están influyendo el día a día de las empresas meetings planners o PCO, elementos como la inteligencia artificial y la automatización de procesos permitirán en conjunto con la creatividad, la rapidez, así como desarrollar eventos locales (México), sumar al desarrollo de mejores proyectos y presupuestos al momento de proponer y desarrollar eventos.
Donde temas como la sustentabilidad y el manejo de reuniones estratégicas deberán estar ya dentro de las agendas tanto de clientes como de organizadores.
Sobre el primer punto destacó que tanto solo la manufactura de 184 camisas de algodón para un evento, 138 comidas con carne de res, la producción de 2,208 botellas de agua, así como el viaje en auto por más de 5,181 km son generadoras de 1 tonelada de CO².
Elementos que actualmente en Europa y parte de Asia hoy ya se encuentran implementando para el mejor desarrollo de eventos, y que a partir de 2023, BCD M&E estará impulsando dentro de sus propuestas para permear no solo en lo que a sus clientes se refiere, sino para que cada vez más miembros de la industria de Reuniones en México los comiencen a hacer suyos e incluyan en sus procesos.
Traduciéndose así en eventos más estratégicos, con un mejor conocimiento de los asistentes, mejores resultados y utilización de recursos, así como un mejor retorno de inversión, que coadyube por supuesto en un cambio también, en de las condiciones de pago que hoy enfrenta una industria que se semana a semana levanta luego de un proceso largo en el que la incertidumbre era la única certidumbre.
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