La Industria de Reuniones a nivel global pinta bien para 2023, de acuerdo con diversos estudios, encuestas y proyecciones realizadas por distintas empresas y organizaciones con especialización en este sector.
El evento presencial se consolida cada vez más, de eso no hay duda, y ahora con un importante componente tecnológico, fruto de la necesidad de acelerar la digitalización durante el confinamiento por pandemia.
Otros elementos como la sostenibilidad, el bienestar humano y la responsabilidad social corporativa se añaden a esta nueva paleta de colores en la organización profesional de eventos; sin mencionar que, para 2023 y los años venideros, los presupuestos serán magnificados para asegurar una nueva consolidación de este rubro de las reuniones y eventos.
En seguimiento a las entregas anteriores de Factor Meetings, presentamos una panorámica general de las regiones Europa, Medio Oriente y África (EMEA por sus siglas en inglés) en torno al accionar esperado de la Industria de Reuniones en el corto y mediano plazo.
Más reuniones, más pequeñas
El contexto europeo en lo general no fue del todo optimista en los últimos tiempos; dado que, tras la pandemia de COVID-19 y el confinamiento generalizado, 2022 fue un año de conflicto bélico, crisis energéticas y financieras. Situaciones que en su conjunto han golpeado las economías y la estabilidad de empresas y gobiernos europeos.
Por su parte, en Medio Oriente se continúa arrastrando el temor de una crisis alimentaria sin precedentes; y para el continente africano, la crisis alimentaria ya está, y persiste el tema de emigración.
No obstante, la industria de los eventos y reuniones no perdió impulso pese a las peripecias antes descritas. Se celebró una nueva Conferencia de las Partes de la ONU en temas de cambio climático en Glasgow, muchos eventos del sector energético cobraron gran relevancia en países como EAU; y Sudáfrica sigue celebrando Meetings Africa con buena concurrencia en Johannesburgo.
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Los profesionales del sector MICE se encuentran en la continua búsqueda de más eventos presenciales, y de seguir reactivado los que entraron a la digitalización forzada, destinando más presupuesto a estas instancias. Aunque, ciertamente la tendencia apunta más a las reuniones pequeñas, por encima de las de gran formato.
Lo anterior, de acuerdo con un reporte conducido por BCD M&E, “What´s trending 2023”, se debe a la cautela que aún se tiene con el coronavirus, con posibles aumentos en las restricciones para disminuir contagios, lo que a la postre derivaría en altos costos por cancelaciones en hoteles y centros de convenciones.
En este sentido, los meeting planners de estas regiones confían más en la realización de reuniones de eventos de menor envergadura; con las herramientas digitales plenamente adoptadas para eventos híbridos. Bajo este enfoque, también les resulta más fácil implementar acciones de sustentabilidad y mediciones de la huella de carbono.
Así también, las reuniones para 2023 se perfilan a ser de menor duración. Para el caso específico de Reino Unido, la duración de los eventos se verá reducida en pro de economizar los costoss; y esta acción se da en respuesta a los aumentos en las tarifas de los productos y servicios dentro de la industria, como el de los vuelos que han llegado a registrar hasta incrementos del 40% de un día para otro.
El viejo continente
En el tema de viajes de incentivo, Reino Unido estará optando por la realizarlos de manera local, en vez de buscar experiencias en el exterior, precisamente para ahorrar costos.
De hecho, en términos financieros, según el estudio 2023 Global Meetings and Events Forecast de American Express, para Europa, una reunión pequeña y sencilla costará en promedio 427 dólares a cada asistente, por día.
Este mismo estudio de AMEX afirma que en Europa se espera un aumento en toda clase de reuniones presenciales, que van desde un aumento del 3.4% para lanzamientos de productos, y hasta un aumento del 4.7% para reuniones pequeñas y sencillas. Se espera que la cantidad de otros tipos de reuniones virtuales e híbridas se mantenga similar a los niveles de 2022 (33% del total de eventos para 2023).
En Reino Unido también se dio una exponencial demanda más eventos presenciales en 2022; tendencia que continuará para el presente año.
Sin embargo, AMEX señala que los europeos se muestran cautelosos sobre las perspectivas de disponibilidad de espacios para alojamiento y para reuniones en 2023, y los encuestados pronostican aumentos de solo un 0.3% y un 0.7% respectivamente. Sin embargo, esperan una mayor disponibilidad para 2024.
Los cinco principales destinos para el sector MICE en Europa, de acuerdo con AMEX, serán:
- Madrid, España
- Barcelona, España
- Londres, Inglaterra
- París, Francia
- Manchester, Inglaterra
Por su parte, BCD M&E considera que la ciudad de Edimburgo en Escocia, y también Reikiavik en Islandia, tendrán serán atractivas para la Industria de Reuniones durante 2023.
Más sustentabilidad y reducción de emisiones
Uno de los elementos que llegó como un ancla para empresas y organizaciones en sus core es la sustentabilidad, y la tendencia también alcanzó a la Industria de Reuniones.
Con base en el informe de BCD M&E citado líneas atrás, la organización de eventos ya considera la medición de la huella de carbono como uno de los pilares fundamentales; desde traslados aéreos (más difíciles de medir) hasta la ocupación hotelera, ahora toda emisión procura ser medible en la medida de lo posible.
En consecuencia, empresas y organismos vinculados al sector MICE, hoy se plantean metas de reducción de emisiones, alineadas a la Agenda 2030 de Naciones Unidas con respecto a la lucha contra el calentamiento global. Y en este sentido, mucho de ello se debe también a la hechura de normas oficiales regionales y estándares internacionales que, de no cumplirse, significarán cuantiosas multas monetarias.
Esto es una tendencia que se vislumbra para todo 2023 y en lo sucesivo en lo que refiere al bloque EMEA.
Una gestión más estratégica
Por otra parte, la pandemia dejó al descubierto que muchas empresas y organizaciones no siempre lograron generar esos impactos o conexiones importantes a partir de sus eventos; dado que no se tenía una estrategia plenamente definida en cuestiones de valor entregado y optimización de costos, al momento de llevar a cabo sus reuniones.
Tras el cese de los eventos, se entendió la verdadera importancia de poseer vínculos con aquellas organizaciones que lograron mantenerse financieramente estables; aquellos socios comerciales que pueden compartir riesgos compartidos de cara a posibles retos que lleguen de improviso, como la misma pandemia o una crisis prolongada en el suministro energético.
Así, la nueva forma de gestionar reuniones hacia 2023 se dará en el sentido de garantizar el mayor valor y retorno de inversión para todas las partes interesadas en la organización y ejecución de un evento.
Para Europa, Oriente Medio y África, gran parte de esta renovada gestión estratégica recaerá en la sustentabilidad, en la tecnología y en la digitalización; pues durante la pandemia y posterior a esta, las empresas y entes que incorporaron estos elementos en su plan estratégico para sus áreas de Meetings and Events, consiguieron mejores resultados tras la organización de eventos, al optimizar recursos a través de la tecnología, al tiempo de cumplir con los nuevos estándares en reducción de emisiones y economía circular.
En forma distinta avanza Reino Unido, pese a que la gestión estratégica para las reuniones se encuentra más diversificada: gestión progresiva de programas (PPM), planificadores tecnológicos, inteligencia de datos… no obstante, en esta región hay otros conceptos que también están perdiendo relevancia, como la sustentabilidad y el cuidado medioambiental, dadas las actuales prioridades en costos y servicios y también en el cumplimiento de nueva normatividad a raíz de la pandemia.
Conclusiones
- En Europa, Oriente Medio y África, la demanda de eventos presenciales irá en ascenso durante 2023, pero con cierta cautela para los de gran formato debido al aún persistente temor de un regreso del COVID.
- La digitalización y la sustentabilidad son elementos que ya se incorporan en la planeación y operación de todo tipo de reuniones, para optimizar recursos y reducir la huella de carbono.
- Los presupuestos de las empresas para invertir en sus áreas de Meetings & Events en el bloque EMEA se estarán incrementando, a la par de un aumento considerable en los costos asociados a la realización de eventos (servicios, hoteles, proveeduría).
- En Reino Unido, si bien la sustentabilidad también se implementa en le gestión estratégica para realizar eventos y viajes, no tendrán el mayor foco. En cambio, esta región priorizará el cuidado de los presupuestos para generar más con menos. Asimismo, se buscará organizar viajes y eventos a nivel local y no tanto en el exterior.
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